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關于疫情防控期間供水服務調整的公告

關于疫情防控期間供水服務調整的公告

尊敬的用戶:

     您好!為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,減少公眾交叉感染,降低傳播風險,確保人民群眾生命安全和正常生產生活用水需要,疫情防控期間我司將對供水營業服務工作進行如下調整:


Q一:
抄表服務

1.暫停部分需要入戶抄表的服務。我司將根據您上期水量估算本期水費,待入戶抄表服務恢復后多退少補。

2.對遠程智能水表,我司將仍然按照原有的抄表時間采集水表止度,如實上傳水量計算本期水費。

Q2:
營業網點服務

疫情防控期間,各營業網點暫停柜臺收費。為減少外出,請您關注“遵義市供水有限責任公司”微信公眾號,直接通過微信、支付寶、銀行代扣或者下載多彩寶APP等繳費渠道進行繳費。為全力保障民生供水,我司對逾期未繳納水費的用戶不采取停水措施。

疫情防控期間,需要普通發票的用戶,可通過“遵義市供水有限責任公司”微信公眾號或“遵義市供水有限責任公司”官網開取電子發票;增值稅專用發票疫情期間延期辦理。

Q3:
供水報修服務

疫情防控期間,如遇供水故障、管網維修等情況,請撥打24小時服務熱線96611,我司將竭誠為您服務。

感謝您對疫情防控工作的理解和支持,祝您身體健康,萬事如意!

             遵義市供水有限責任公司

                 2021年10月25日




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